1. Общие положения
Настоящая Политика описывает обработку персональных данных на сайте zintex.kz. Собственником и оператором данных является ТОО «Zintex (Зинтекс)», БИН 200940006934, адрес: Республика Казахстан, г. Караганда, пер. им. Рылеева, 9 (далее — «Оператор»).
Оператор руководствуется законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и действующие правила сбора и обработки персональных данных.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от способа обращения Оператор может получить:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование компании и город поставки;
- сведения об автомобиле, технике, оборудовании, потребности и объёме;
- текст сообщения и иные данные, которые пользователь добровольно включил в обращение;
- технические сведения, необходимые для безопасности сайта: дата и время запроса, IP-адрес, тип браузера, адрес запрошенной страницы и результат обработки запроса.
Не следует отправлять через форму сведения о здоровье, биометрические данные, государственные идентификаторы, платёжные данные, пароли и иные чувствительные сведения, которые не нужны для подбора и поставки масла.
3. Цели обработки
- принять и обработать запрос пользователя;
- связаться с заявителем и уточнить исходные данные;
- подготовить подбор, расчёт или коммерческое предложение;
- организовать преддоговорное взаимодействие и исполнение договорённостей;
- защитить сайт, форму и инфраструктуру от спама, атак и злоупотреблений;
- подтвердить факт и время получения согласия;
- выполнить обязанности, предусмотренные законодательством.
Данные из формы не используются для рекламной рассылки без отдельного основания или отдельного согласия. Оператор не продаёт персональные данные.
4. Основания и способы обработки
Основным основанием является согласие пользователя, выраженное установкой обязательной отметки перед отправкой формы. В применимых случаях обработка также может быть необходима для действий по запросу пользователя до заключения договора, исполнения договора или выполнения требований закона.
Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, блокирование и уничтожение данных — только в объёме, необходимом для заявленных целей.
5. Форма обратной связи и журналы
Данные формы передаются по защищённому соединению на сервер сайта и направляются в настроенный Компанией почтовый ящик. Приложение не ведёт отдельную клиентскую базу заявок. Содержание формы намеренно не записывается в стандартные журналы веб-сервера. Технические журналы могут содержать сетевые метаданные, но не должны содержать пароль SMTP или иные секреты.
Для ограничения автоматического спама IP-адрес может кратковременно обрабатываться в оперативной памяти сервера. Такая запись автоматически удаляется по завершении окна ограничения или при перезапуске приложения.
6. Хранение и срок
Оператор организует накопление и хранение персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, включая применимые требования к месту нахождения базы персональных данных. Доступ предоставляется только тем лицам, которым он нужен для обработки обращения, работы сайта или выполнения законной обязанности.
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для ответа, подготовки и сопровождения предложения, исполнения договора, урегулирования претензий или соблюдения установленных законом сроков. После достижения цели или отзыва согласия данные блокируются либо уничтожаются, если отсутствует другое законное основание для их сохранения.
7. Передача третьим лицам
Доступ к данным может быть предоставлен только в необходимом объёме:
- сотрудникам и уполномоченным представителям Оператора;
- поставщикам хостинга, защищённой почты и технического сопровождения;
- перевозчикам и контрагентам — после согласования поставки и при наличии правового основания;
- государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
Передача не означает право получателя использовать данные для собственных несовместимых целей. Оператор принимает разумные меры для выбора поставщиков, соблюдающих конфиденциальность и безопасность.
8. Трансграничная передача
Трансграничная передача допускается только при наличии законного основания и соблюдении условий, установленных законодательством Республики Казахстан. До такой передачи Оператор оценивает применимость ограничений и принимает необходимые организационные и договорные меры. Если закон требует отдельного согласия, оно запрашивается до передачи.
9. Cookies и аналитика
В текущей версии сайт не использует рекламные или аналитические cookies, сторонние пиксели и системы поведенческого профилирования. Если такие средства будут добавлены, Политика будет обновлена, а необходимые настройки согласия появятся до их активации.
10. Безопасность
Применяются ограничение размера и частоты запросов, проверка источника формы, серверная валидация, скрытое антиспам-поле, защищённое соединение, разграничение доступа к секретам и технические заголовки безопасности. Ни один способ передачи через интернет не устраняет риск полностью, поэтому Оператор регулярно пересматривает меры защиты соразмерно характеру данных и инфраструктуры.
11. Права пользователя
Пользователь вправе в пределах, предусмотренных законом:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неверных либо незаконно обработанных данных;
- отозвать согласие, если сохранение данных не требуется по другому законному основанию;
- обратиться в уполномоченный орган или суд для защиты своих прав.
12. Как отозвать согласие или направить запрос
Направьте письмо на zintexgroup@gmail.com с темой «Персональные данные» либо письменное обращение по адресу г. Караганда, пер. им. Рылеева, 9. Для защиты от удаления данных по чужому запросу Оператор может попросить разумно достаточную информацию для идентификации обращения.
13. Изменения Политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице. При существенном изменении целей или состава обработки Оператор получает новое согласие в случаях, когда это требуется законом.